Política de Privacidad y Seguridad

Última actualización: 5 de mayo de 2026

En BoGy —operado por Minicatalogo SpA®, sociedad chilena con marca registrada en Chile, y desarrollado por su equipo reSTART Labs— nos tomamos en serio la privacidad y seguridad de tus datos. Esta Política describe qué información recopilamos, cómo la utilizamos y los derechos que tienes sobre ella, tanto en nuestro sitio web (bogy.cl) como en la aplicación móvil para iOS y Android.

Esta Política se rige por la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada de Chile y sus modificaciones, así como por estándares internacionales de protección de datos.

1. Datos que recopilamos

1.1 Datos del Usuario administrador

Cuando creas una cuenta en BoGy recopilamos:

  • Nombre, email y teléfono.
  • Información del negocio (nombre, RUT, dirección, sucursales).
  • Credenciales de acceso (contraseña encriptada).
  • Datos de facturación cuando contrates planes pagos.

1.2 Datos de alumnos y profesores

Como Usuario, puedes cargar en BoGy datos de tus alumnos y profesores: nombre, RUT, email, teléfono, fecha de nacimiento, contacto de emergencia, asistencia, pagos e historial. Estos datos te pertenecen y BoGy actúa como encargado del tratamiento.

1.3 Datos de uso

  • Páginas visitadas, acciones realizadas, fechas y horas de acceso.
  • Dirección IP, navegador, sistema operativo y tipo de dispositivo.
  • Identificadores de la aplicación móvil (tokens push, versión de app).

1.4 Datos de pago

Los pagos se procesan a través de proveedores externos certificados (MercadoPago, Transbank OneClick, Khipu, Kushki, Klap). BoGy no almacena datos completos de tarjetas de crédito ni débito. Solo conservamos referencias internas (token, últimos 4 dígitos, marca) necesarias para gestionar cobros recurrentes.

2. Cómo usamos tus datos

Utilizamos los datos para:

  • Prestar y mantener los Servicios de BoGy.
  • Autenticarte y proteger tu cuenta.
  • Procesar cobros y emitir comprobantes.
  • Enviarte notificaciones operativas (recordatorios de pago, confirmación de reservas, etc.).
  • Mejorar la plataforma mediante análisis de uso agregado y anónimo.
  • Cumplir con obligaciones legales y tributarias.
  • Comunicarte cambios relevantes en el servicio.

No vendemos ni alquilamos datos personales a terceros.

3. Cookies y tecnologías similares

El sitio web utiliza cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento (sesión, preferencias) y cookies analíticas para entender cómo se usa la plataforma. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar el funcionamiento del servicio.

4. Aplicación móvil

La app de BoGy puede solicitar los siguientes permisos:

  • Notificaciones push: para recordatorios y novedades.
  • Cámara: para capturar foto de perfil o escanear códigos de asistencia.
  • Ubicación (opcional): sólo si la usas para registrar asistencia geolocalizada.
  • Almacenamiento: para descargar comprobantes y guardar caché.

Puedes revocar estos permisos en cualquier momento desde la configuración del sistema operativo.

5. Con quién compartimos información

Compartimos datos sólo cuando es estrictamente necesario:

  • Proveedores de pago: MercadoPago, Transbank, Khipu, Kushki, Klap, para procesar transacciones.
  • Proveedores de infraestructura: servicios de hosting, base de datos y correo, todos con acuerdos de confidencialidad y tratamiento de datos.
  • Autoridades: cuando exista una obligación legal o requerimiento judicial válido.

Todos nuestros proveedores están obligados contractualmente a tratar tus datos con los mismos estándares descritos aquí.

6. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información:

  • Cifrado en tránsito (TLS 1.2+).
  • Cifrado de contraseñas con algoritmos seguros (bcrypt o equivalente).
  • Aislamiento de datos por negocio.
  • Controles de acceso por roles y permisos.
  • Respaldos periódicos.
  • Monitoreo de seguridad y revisión de vulnerabilidades.

Pese a estas medidas, ningún sistema es 100% inviolable. Si detectamos un incidente de seguridad que afecte tus datos, te lo notificaremos sin demora indebida.

7. Tiempo de retención

  • Datos de cuenta activa: mientras tu cuenta esté vigente.
  • Datos tras la cancelación: hasta 90 días, salvo obligación legal de retención mayor (por ejemplo, datos contables que la ley exige conservar).
  • Datos de pago (referencias): según los plazos exigidos por la normativa tributaria chilena.
  • Logs y datos analíticos: hasta 24 meses, en formato anonimizado.

8. Tus derechos

De acuerdo a la Ley 19.628, tienes derecho a:

  • Acceder a tus datos personales que tratamos.
  • Rectificar datos inexactos o incompletos.
  • Cancelar o eliminar tus datos cuando ya no sean necesarios.
  • Oponerte al tratamiento en los casos previstos por la ley.
  • Portabilidad: exportar tus datos en formato estructurado.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a hola@bogy.cl. Responderemos dentro de los plazos legales aplicables.

9. Datos de menores de edad

BoGy puede gestionar datos de alumnos menores de edad (por ejemplo, en escuelas deportivas). Es responsabilidad del Usuario administrador obtener el consentimiento de los padres o representantes legales antes de cargar dichos datos.

No recopilamos directamente datos de menores en el sitio web ni a través del registro como Usuario administrador.

10. Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores pueden estar ubicados fuera de Chile. En esos casos, garantizamos que el nivel de protección sea equivalente al exigido por la legislación chilena, mediante cláusulas contractuales adecuadas.

11. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política para reflejar cambios en el servicio, en la legislación o en nuestras prácticas. Te notificaremos cualquier cambio relevante por email o dentro de la plataforma con al menos 15 días de anticipación.

12. Contacto

Para consultas relacionadas con privacidad, seguridad o ejercicio de derechos:

  • Correo electrónico: hola@bogy.cl
  • Canal de soporte en Telegram: https://t.me/+UXaxaFcGOCswNjQ5
  • Razón social: Minicatalogo SpA
  • RUT: 77.778.177-4
  • Domicilio comercial: Arlegui 263, Of. 601, Viña del Mar, 2571440, Región de Valparaíso, Chile
  • Marca registrada: Minicatalogo®
  • Producto: BoGy · Equipo de desarrollo: reSTART Labs

Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa, también puedes acudir a las autoridades competentes.