Eliminación de datos
En BoGy respetamos tu privacidad. Puedes solicitar en cualquier momento que eliminemos la información personal asociada a tu cuenta. En esta página te explicamos qué datos guardamos y cómo pedir su eliminación.
Cómo solicitar la eliminación
Escríbenos a hola@bogy.cl desde el correo con el que te registraste, con el asunto "Eliminar mis datos". Para poder identificar tu cuenta, incluye:
- Tu nombre y apellido.
- El correo electrónico y/o el teléfono asociados a tu cuenta.
Confirmaremos la recepción de tu solicitud y eliminaremos tus datos dentro de un plazo máximo de 30 días. Te avisaremos por correo cuando el proceso se complete.
Qué información eliminamos
Al procesar tu solicitud eliminamos los datos personales de tu cuenta, entre ellos:
- Tu perfil: nombre, apellido, correo, teléfono, documento de identidad (RUT/DNI/pasaporte) y dirección.
- Datos de tu actividad: reservas, asistencias, medallas y métricas (por ejemplo, peso y estatura, si las registraste).
- Tu cuenta de acceso a la aplicación.
Información que podríamos conservar
Por obligaciones legales y contables, es posible que conservemos, de forma acotada y por el tiempo que exija la ley, los registros de transacciones (pagos y comprobantes) asociados a los servicios que contrataste. Esta información se mantiene con el único fin de cumplir la normativa vigente y no se utiliza para ningún otro propósito.
Si iniciaste sesión con Facebook
Si vinculaste tu cuenta con Facebook Login, además de solicitar la eliminación por correo puedes revocar el acceso de BoGy desde la configuración de tu cuenta de Facebook, en Configuración y privacidad → Configuración → Aplicaciones y sitios web. Para eliminar por completo los datos guardados en BoGy, envíanos igualmente tu solicitud a hola@bogy.cl.
Contacto
¿Dudas sobre tus datos o esta solicitud? Escríbenos a hola@bogy.cl y con gusto te ayudamos.